技術支持

　　服務承諾︰

　　1、全國免費負責上門安裝調試2、全部產品三包服務，終身維修3、原裝備件長期有效優惠供應

　　售前服務︰

　　免費提供咨詢服務（包括電話咨詢、現場參觀、產品說明、產品資料郵寄等）﹔根據用戶具體使用情況，適合用戶實際的機型。

　　售中服務︰

　　組織生產及根據客戶意愿告知行進情況;

　　由生產管理部將項目下發到系統集成部及產品裝調部，每一個項目都設立專項課題組，統籌組織安排設備的生產剖造。隨時根據客戶意愿告知具體行進階段情況;組織生產及根據客戶意颶告知行進情況;由生產管理部將項目下發到系統集成部及產品裝調部，每一個項目都設立專項課題組，統籌組織安排設備的生產制造。隨時根據客戶意喂告知具體行進階段情況;免費提供產品的包裝、運輸;我公司在產品的包裝運輸上均有長期的合作伙伴，保證每一個項目的包裝運輸嚴格安裝有關標準實行︰

　　木箱包裝，不回收;

　　汽車零擔運輸到買受人營業所在地;

　　在進行產品銷售服務的同時，對客戶進行同步培川訓，以使得客戶有能力做到自行維護;外部培訓:由我方魅請買方2-3名技術、操作人員，到我公司進行免費培訓(差旅費需方承擔)。其內容以維護、較復雜的維修為主要目標。

　　現場培訓∶由我方在買方現場對其操作人員、技術人員、維修人員等進行免費培訓。

　　培訓目標︰操作人員能夠熟練安全操作設備并能夠規范的進行試驗，完成一般性維護，維修人員能夠掌握較復雜的維修技術。培訓內容︰設備原理、設備結構、操作過程、安全注意事項、日常維護保養措施及日常維修。

　　售后服務∶

　　貨鉞質誤期內所有非人大的質皇問題由我司負責，維修發生的費用由我公司承擔。質保期內貨物的主要部件更換后，貨物質保期重新計算。設備終身提供維修服務，維修后保修一年，超過質保期后的維修只收零配件成本費。終生優惠提供本設備的所有原裝備品、備件;

　　特殊設備免費提供軟件升級，在升級過程中免費對操作人員進行培訓或指導。設備到貨、安裝調試合格后，經雙方簽字確認之日起計算;

　　貨物質保期內所有非人為的質星問題由我司負責，維修發生的費用由我公司承擔。質保期內貨物的主要部件更換后，貨物質保期重新計算。設備終身提供維修服務，維修后保修一年，超過質保期后的維修只收零配件成本費。終生優惠提供本設備的所有原裝備品、備件;

　　貨物在使用期間，我司接到甲方的維修服務通知后，我司以狀優良的服務態度，提供1小時響應投訴，并在2小時內我公司技術人員完成與用戶溝通;4小時提供維修解決方案;8時內解決一般故障;若必要時24-48小時內進駐現場。

　　我公司有專門的售后服務人員，建立用戶擋案，對需方設備進行不定期回訪，主動跟綜、動態服務，檢查設備的運行情況，及時發現問題隱患